(Technisch) Commercieel Medewerker Binnnendienst

Wat ga je doen?
Als technisch commercieel medewerker verkoop binnendienst ben jij essentieel voor de logistiek, leveranciers, accountmanagers en natuurlijk de klant! Samen met de collega’s in jouw team, de technisch adviesdesk en de accountmanagers ben je verantwoordelijk voor het onderhouden en het uitbouwen van een duurzame relatie met (potentiële) relaties.

Onze relaties zijn actief binnen onder andere de machinebouw, industrie en panelenbouw en kijkend naar onze diensten is elektrotechnische productkennis een belangrijk gegeven. Deze kennis zul je, als starter, steeds verder uitbouwen. Je toont eigen initiatief, denkt mee in de processen en werkt mee aan verbeteringen hierin. Je werkt samen met 5 collega's binnen de vestiging Veghel; een klein maar gezellig en betrokken team. 

De kerntaken samengevat:

• Telefonisch informeren en adviseren alsmede het noteren van aanvragen en orders;
• Verrichten van verkooptaken, zoals voorbereiden en uitwerken van offertes;
• Op juiste wijze verwerken van orders met de nadruk op prijzen en condities en leveringswijze;
• Verstrekken van productinformatie;
• Tijdig signaleren van problemen zoals een levertijd overschrijding en het nemen van maatregelen;
• Signaleren van klantwensen;
• Bijhouden en beheersen van order- en offerte-administratie;
• Bijhouden van offertelijsten en klantinformatie via CRM;
• Afhandelen van klachten en claims;
• Ondersteunen van de buitendienst bij de opvolging acties uit bezoekrapporten en het signaleren van potentiële klanten en projecten.