Default

Functieomschrijving

Wat ga je doen?
Doczero Academy is jouw domein. Omdat je constant aan het schakelen bent als Support Medewerker met het beheer van Doczero Academy (aanmaken van nieuwe klanten, configuratie leerportaal, problemen oplossen e.d.) en het beantwoorden van klantvragen, zijn de werkzaamheden zeer dynamisch en uitdagend en zal geen dag hetzelfde zijn. Wanneer de telefoon gaat leg je jouw werkzaamheden even opzij en luister je goed naar de klant. Je beantwoordt de vraag direct als dat kan of maakt een klantverzoek aan. Is het vraagstuk te technisch, dan schakel je je collega's in. Meestal hebben de vragen betrekking op de Doczero Academy, maar kan ook betrekking hebben op de inhoud van een
e-learningmodule of het verzorgen van een online instructie bij oplevering. Je beantwoordt de telefoon, support mail en onderhoudt telefonisch contact met klanten van Doczero. Samen met het team van Doczero lever je een belangrijke bijdrage aan de klanttevredenheid en toonaangevende positie van Doczero in de gezondheidszorg.

Lees meer

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Heb je vragen? Neem contact op met Patrick van Gelderen

info@doczero.com

Andere vacatures bij jou in de buurt

Binnendienst medewerker

BaanTreffers
Veghel
32 tot 40 uurMBO, HBO€ 2.600,00 tot € 3.300,00 bruto per maand

Secretarieel, Administratief medewerkster

Administratiekantoor Van Schayk VOF Logo
Administratiekantoor Van Schayk VOF
Veghel
24 tot 40 uurMBO

Sales binnendienst / marketing / PA

BUILLT SERVICES B.V. Logo
BUILLT SERVICES B.V.
Sint-Oedenrode
24 tot 40 uurMBO, HAVO/VWO, HBO