Support Engineer in retailsector

Ben jij altijd vriendelijk naar klanten, ben je een harde werker en heb je ICT-ervaring? 
Dan past deze baan bij jou! easyPOS software is een gezellig, modern en professioneel bedrijf, we verwelkomen graag een nieuwe Support Engineer.

EasyPOS software is een gezellig en modern bedrijf, actief in het ontwikkelen van retail automatisering. easyPOS software is al vele jaren een bekende naam bij ondernemers in de mode-, schoenen- en sportbranche. We bieden retailers een totaal-oplossing voor hun winkel(s), ook voor het werken in de cloud. Onze software draait op Windows en Apple, de Apps draaien op Android en iOS.

De retail-software wordt geleverd samen met speciale kassa-apparatuur aan winkels overal in Nederland en België.

One-stop-shopping is onze specialiteit, we bieden totaaloplossingen aan de modische detailhandel. Dus óók de tools voor cross- en multi-channel verkoop. De easyPOS software is zeer geschikt voor zowel zelfstandige winkeliers als filiaalbedrijven. Onze programmatuur is divers en de kwaliteit bewijst zich dagelijks in de praktijk. Denk hierbij aan ons kassaprogramma, voorraadprogramma, webshopkoppeling en de Fashion-App. Maar natuurlijk ook de mogelijkheden met EDI en ons relatiepakket. De gebruikers van easyPOS software kunnen rekenen op een compleet pakket van diensten zoals software, webshop, website, hardware, supplies, juiste prijs/kwaliteit-verhouding, betrouwbaarheid en een goede service.

Als support medewerker zorg jij met je enthousiaste collega’s dat onze klanten naar volle tevredenheid met onze retail software kunnen werken. Je legt calls vast, monitort openstaande issues en zorgt dat deze proactief worden opgepakt en afgehandeld. Ook het installeren van soft- en hardware volgens voorgeschreven procedures, behoort tot jouw takenpakket. Je bent oplossings- en klantgericht, nauwkeurig en zelfstandig.

De easyPOS software draait op iOS, Windows en Android, de easyPOS Apps zorgen voor veel gebruiksgemak. Jij levert support aan de eindgebruikers en dat doe je zowel remote (Teamviewer) als face-to-face op locatie. Bijvoorbeeld bij een installatie van een kassasysteem met etiketprinter en betaalautomaat. Op een dag heb je dus veel afwisseling!

Bekijk de volledige vacature-omschrijving voor deze uitdagende en leuke baan in de retailsector op onze website.
Ga naar easypos.nl  Ontdek nu  Vacatures