Service adviseur

Als Service Adviseur bij Renault en Dacia-dealer Stern in Veghel ligt jouw focus op klantcontact en ben jij dé verbindende schakel tussen de klant en onze collega's van de werkplaats. Je ontvangt de klanten gastvrij, inventariseert de wensen en denkt proactief mee. Jij maakt afspraken voor onderhoud, reparaties en vervangend vervoer en plant de werkzaamheden in bij de werkplaats. Bij onvoorziene werkplaats werkzaamheden neem jij tijdig contact op met de klant voor verdere afstemming. Uiteraard meld jij tekortkomingen aan de auto's bij de klant om risicovolle situaties te voorkomen en geef je de klant hierover advies in samenwerking met jouw werkplaats collega's. Alle uitgevoerde werkzaamheden weet jij correct te verwerken op de factuur en op begrijpelijke wijze uit te leggen aan de klant. Zo zorg jij voor een snelle facturatie en betaling van de facturen. Eventuele klachten weet jij op de juiste wijze op te lossen.

Stern heeft al 30 jaar een grote passie voor auto’s. Alle auto’s, groot of klein, personen- of bedrijfsauto’s, langzaam of snel, nieuw of gebruikt, fossiel of elektrisch.
Met achttien merken en 75 vestigingen vind je er altijd jouw werkplek dicht bij huis.
Wat ons verbindt, is dat al onze medewerkers een hart hebben voor auto’s of een passie om met auto’s te werken. En dat voel je. Zo gaan we altijd een stapje verder en zetten we met onze service en diensten de standaard voor alle autobedrijven in Nederland.