Medewerker sales support

Intracare ontwikkelt, produceert en levert wereldwijd bewezen effectieve diergeneesmiddelen, hygiëneproducten, nutriënten en innovaties voor duurzame en hedendaagse veehouderij. We doen zaken in meer dan 80 landen met vaste distributeurs en dealers en alle producten worden in Veghel ontwikkeld, geproduceerd en gedistribueerd.

Dit ga je doen als medewerker sales support

Het invoeren van de verkooporders en het intern coördineren van het orderproces is een belangrijke taak. Jij zorgt ervoor dat al onze orders en bestellingen op rolletjes verlopen en onze klanten niets tekort komen. Het klantcontact is in het Nederlands en Engels en jij weet de verkooporders en het commerciële administratieve proces nauwkeurig en zonder problemen te laten verlopen.

Doordat jij samen werkt met tien commerciële collega’s en in contact blijft met de productiemanager, weet je precies wat er speelt en of alles goed op elkaar is afgestemd. Soms zijn er aanpassingen in de bestellingen, ook hier zorg jij weer voor een snelle en juiste afhandeling!

Als medewerker sales support zorg je niet alleen voor een tevreden klant, maar ben je de drijvende kracht om interne processen en werkzaamheden te optimaliseren! Je ondersteunt het commerciële team en de officemanager in de meest brede zin van het woord.

Om succesvol te zijn ben je klantgericht, besluitvaardig en proactief. Je vindt het leuk om samen te werken, nieuwe dingen te leren en je wilt graag alles weten. Je kunt goed plannen, prioriteiten stellen en je bent kritisch. Daarnaast is het belangrijk dat je snel kunt schakelen, nauwkeurig en communicatief sterk bent.

Als sales support medewerker bestaan jouw werkzaamheden o.a. uit de volgende taken: 

• Afspraken maken en (complex) agendabeheer
• Receptievaardigheden zoals: behandelen van inkomende telefoongesprekken, berichten aannemen en vragen en informatieverzoeken zo veel mogelijk zelfstandig verwerken
• Organiseren, ondersteunen en plannen van marketing gerelateerde zaken (o.a. beurzen, bedrijfsbezoeken)
• Voorbereiden, organiseren en notuleren van vergaderingen
• Beheren van de klantendatabase
• Vastleggen en bewaken van de gemaakte afspraken
• Het beheren en (laten) accorderen van wijzigingen van gegevens
• Ingeven en bewaken orderproces
• Standaardisatie van de informatiestroom en documentatie
• Contact onderhouden met bestaande klanten; aftersales
• Bewaken voorraden kantoorartikelen en beheren verkooplijsten kantoorartikelen