Medewerker Front Office (fulltime / parttime)

**

De Afdeling**

Ben jij zelfstandig, houd je ervan om planmatig en gestructureerd te werk te gaan én bezit je over sterke communicatieve vaardigheden? Zet jij je daarnaast graag in voor een duurzame missie (het verminderen van voedselverspilling) binnen een innoverend, snelgroeiend bedrijf? Dan zijn wij misschien op zoek naar jou!

Per direct zijn wij op zoek naar een nieuwe Front Office medewerker. Het Front Office team is, samen met de verkoop buitendienst, het eerste aanspreekpunt voor klanten. Daarbij is het grootste deel van de werkzaamheden het verwerken van orders en het ondersteunen van de verkoopbuitendienst bij de afhandeling van aanvragen en orders van (internationale) klanten.

Taak

Als medewerker front office ben je een spil in het web, tussen de klant, verkoop buitendienst, productie planning. Je vertegenwoordigt de klant als het ware intern en zorgt (in samenwerking met het hele sales team) dat hij goed bediend en geïnformeerd wordt, van aanvraag tot levering.

Je werkt hierbij in nauw team verband met andere front office medewerkers, die deels overlappende werkzaamheden hebben.

 Concrete taken bestaan uit:

• Potentiële klanten te woord staan en verder leiden naar juiste contactpersoon binnen de organisatie
• Communicatie richting klant over voortgang orders/ service
• Beheer (onderhouds-) contracten
• Monitoring orderproces
• Transport regelen van zowel nationale als internationale zendingen. Indien nodig ook zorg dragen voor benodigde exportdocumenten
• Projectbegeleiding grotere orders
• Overige administratieve taken (bijv. ondersteuning voor deelname aan beurzen en evenementen)
• Meedenken in optimalisatie van werkprocessen

 Je hebt ook ondersteunende taken naar de medewerker financiële administratie (+/- 8 uur per week). Concrete taken bestaan uit;

• Facturen inboeken in het ERP systeem.
• Correspondentie (email inbox bijhouden).

Verantwoording aan:

• Marketing & Sales Director