Medewerker customer service en administratie (afwisselende combi functie)

Als medewerker customer service en administratie werk je op twee afdelingen binnen het team van Aarle. In de ochtend ben je samen met je collega’s van administratie verantwoordelijk voor het uitvoeren van een correcte, actuele en zo efficiënt mogelijke administratie. En in de middag mag je als medewerker customer service ondersteunen bij het verkoopproces vanuit de binnendienst door offerte-, informatieverstrekking, orderverwerking, contractbeheer, bestandsbeheer en informatie-uitwisseling met afnemers en verkopers.

Dit zijn de belangrijkste werkzaamheden:

Administratie:

* Crediteuren administratie:

• Ordenen en inscannen van inkomende transportdocumenten en facturen           
• Controleren van facturen; koppelen van goederen ontvangsten aan inkoop facturen
• Controleren en monitoren van creditnota’s
• Coderen en boeken facturen
• Aansluiting maken naar het grootboek
• Archiveren
• Afhandelen van herinneringen en aanmaningen
• Beantwoorden van in- en externe vragen
• Afhandelen diverse aangiftes

* Meedenken/meewerken in procesverbeteringen

* Ondersteuning debiteurenbeheer

* Boeken van bankafschriften

* Bijhouden verzekeringsadministratie

* Bijhouden van de fustenadministratie

Customer Service:

• Je bent elke dag actief met het bevorderen van de verkoop door het onderhouden van contacten met de klant en het geven van informatie over productassortiment, aanbiedingen, acties, prijzen e.d.
• Het noteren van orders.
• Je bewaakt de afhandeling van de orders, signaleert afwijkingen en zorgt voor een goede afstemming met de interne afdelingen en de klant.
• Je bent goed op de hoogte van de wensen, het afname patroon en prijsafspraken van de klant en speelt daar op in.
• Je volgt de marktontwikkelingen en signaleert kansen en bedreigingen, dit bespreek je met je leidinggevende en je denkt pro actief mee over het benutten mogelijkheden.
• Je deelt je informatie en je kennis over de markt met je team en de directe collega’s met vergelijkbare taken.