Functieomschrijving
Als Medewerker commerciële Binnendienst ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je ondersteunt ons verkoopteam door nauw samen te werken met accountmanagers en klanten om de verkoopdoelstellingen te behalen.
Het verkoop team bestaat uit een vijftal medewerkers waarvan er twee in de binnendienst werkzaam zijn. Jullie schakelen veel samen en hebben onder andere wekelijks een gezamenlijk overleg over de laatste ontwikkelingen, kansen en mogelijkheden. Verbeterpunten, ook vanuit eigen inzicht, horen we graag en deze draag je aan zodat we er gezamenlijk een klap op kunnen geven. We doen het hier bij Staad, ongeacht welke afdeling, echt samen. Door de ontwikkelingen en kansen die er continu zijn vinden we het fijn dat ook jij hier je (commerciële) steentje in bijdraagt.
Er is ruimte voor groei en om jezelf verder te ontwikkelen, wanneer daar trainingen of cursussen voor nodig zijn dan is dit zeker bespreekbaar en nader af te stemmen. Samen met je team en de commercieel directeur, waarmee je soms ook een-op-een schakelt, vormen jullie het commerciële team van Staad.
Jouw taken en verantwoordelijkheden
- Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon, e-mail en chat;
- Ondersteunen van verkopers buitendienst bij offerte-aanvragen en orderverwerking;
- Contact houden met leveranciers;
- Het beheren en onderhouden van het offerte systeem;
- Het verstrekken van productinformatie en technische specificaties aan klanten en verkopers Buitendienst;
- Het oplossen van eventuele klachten of problemen van klanten en zorgen voor een positieve klantbeleving;
- Het bijdragen aan de ontwikkeling van verkoop- en marketingstrategieën.
Wie ben jij?
Wat wij bieden
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Andere vacatures bij jou in de buurt
Monteur Buitendienst
Sales Support
Customer Support Medewerker!
