Klantenservicemedewerker webshop (Duits & Nederlands)

Met jouw professionele communicatieve én commerciële vaardigheden (in Duits én Nederlands) help jij klanten naar volle tevredenheid bij een vraag, bestelling of verzoek. Iets voor jou?

Functieomschrijving

Voor een informeel, technisch en gezellig bedrijf in Veghel zijn we op zoek naar een communicatief vaardige klantenservice medewerker voor de Nederlandse en Duitse markt.

Dit bedrijf levert materialen aan o.a. de bouw, industrie en agrarische sector. Ze doen dit met een uitgebreid assortiment en goede, persoonlijke service. De sfeer binnen het bedrijf is gemoedelijk en informeel wat hand in hand gaat met veel kennis en hard werken. Klanten komen naar de diverse filialen in zuid Nederland of bestellen via de Nederlandse of Duitse webshop.

In jouw rol ben je het eerste aanspreekpunt voor online klanten en werk je volop samen met collega’s van de verkoop, inkoop, administratie en ICT. Je zorgt ervoor dat klanten van de Nederlandse en Duitse website goed en snel geholpen worden. Je bent accuraat, je kunt goed en snel schakelen en je bent zelfstandig en administratief goed onderlegd.

Jouw taken en verantwoordelijkheden bestaan o.a. uit:

• Bieden van service via telefoon en e-mail
• Bestellingen afhandelen
• Voorraad beheren en inkopen van producten
• Up-to-date houden van de webshops en andere online verkoopkanalen
• Bijbehorende administratieve werkzaamheden

Je werkt 32 tot 40 uur per week en deelt jouw eigen werktijden in van maandag t/m vrijdag tussen 7.30 en 18.00 uur waarbij de vrijdag een vaste dag is.

Functie-eisen

• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar voor de lange termijn
• Een voldoende tot goede beheersing van de Nederlandse én Duitse taal
• Je werkt zelfstandig, toont initiatief en denkt graag mee
• Je bent communicatief en commercieel vaardig en bent oplossingsgericht
• Je behoudt het overzicht, ook in een (af en toe) hectische omgeving

Jouw werkgeluk (& arbeidsvoorwaarden)

• Een baan voor 32 uur tot 40 per week voor de lange termijn
• Een zelfstandige rol met veel vrijheid voor eigen indeling en initiatief
• Salaris tussen de €2100,- en €2600,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur)
• Een gezellige werksfeer
• Leuke extra’s zoals gratis sporten, fruit van de zaak, gezellige vrijdagmiddagborrels en andere uitjes

Nieuwsgierig?

Is deze baan iets voor jou? We zien jouw sollicitatie graag tegemoet! Je mag solliciteren via onderstaande button of stuur jouw cv + korte motivatie naar info@baantreffers.nl. Wij vertellen je daarna graag meer over het bedrijf en de functie zodat je goed voorbereid op sollicitatiegesprek gaat bij dit mooie bedrijf!

Vragen? Ook die zijn welkom. We zijn bereikbaar op 043-747163 of 06-29174376 (ook WhatsApp). Tot snel!