Customer Service is heel belangrijk omdat onze klanten centraal staan!
Functieomschrijving:
Verantwoordelijk voor aansturen van de afdeling Customer Service (momenteel 4 personen). Coördinatie/organisatie van deze afdeling (CS). Als Manager CS fungeer je als schakel tussen de accountmanagers en de verschillende interne afdelingen, waaronder planning, financieel, inkoop, ICT en logistiek/warehouse. Je voert commerciële activiteiten uit, zodat verkoopdoelstellingen en een optimale service richting onze klanten wordt gerealiseerd. Je staat, indien nodig, ook klanten en prospects te woord bij vragen en orders. Verantwoordelijk voor een goed verloop van de orderstroom.
Wij zoeken een organisatietalent die de groei van het bedrijf en het team kan aansturen en coördineren. Binnendienstfunctie.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.