Customer Service collega die Frans spreekt (parttime of fulltime)
Functieomschrijving
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste collega in ons team die Frans spreekt!
Je maakt onderdeel uit van een klantgericht, gemotiveerd Customer Service team.
Je bent het eerste aanspreekpunt (telefonisch, via e-mail en bij ontvangst op ons bedrijf) voor klanten en relaties. Met een goed inlevingsvermogen weet jij klanten op een correcte, toegankelijke, representatieve en enthousiaste manier te woord te staan. Jij neemt de telefoon aan en helpt klanten op een zeer dienstverlenende manier. Je bent vast contactpersoon voor jouw eigen klanten zodat je ze van A tot Z kunt helpen met hun bestelling.
Customer Service is bij SBI heel belangrijk, omdat onze klanten centraal staan! We zijn op zoek naar een enthousiaste collega die uitstekend Frans en Nederlandse spreekt en schrijft.
Je bent hierin verantwoordelijk voor de totale dienstverlening richting klanten, van bestelling tot juiste levering!
Wij zijn flexibel in het aantal uren dat je wilt werken. Voor ons is de Franse taal belangrijk, dus vanaf 16 uur per week zijn er mogelijkheden.
Functieomschrijving
-Eerste lijn in klantencontact.
-Beheren, structureren en bijhouden van email-verkeer van jezelf en van afdeling Customer Service.
-Bespreken van e-mails en klantvragen in werkoverleg.
-Diverse uiteenlopende administratieve taken.
-Controle en follow-up van diverse werklijsten/actielijsten.
-Werken met Exact en andere ICT systemen; informatie aanvullen waar nodig.
-Registraties van potentiële klanten bellen in de Franse taal
-Diverse andere werkzaamheden.
Wie ben jij?
Wat wij bieden
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Andere vacatures bij jou in de buurt
Business Development Manager
Medewerker bediening
Zelfstandig Werkend Kok (38 uur)
