In deze functie ben je een belangrijke schakel voor onze key-accountmanagers en onze vertegenwoordigers. Je bent de spil tussen de verkoop, klanten en onze logistieke centra. Jij zorgt dat elke bestelling conform afspraak geleverd wordt bij onze klanten.
Vanuit ons geweldige, industriële pand (voorzien van tafel voetbal) maken en verkopen wij (kinder,- kook,- en kado)boeken, agenda's, kalenders en Stationery producten. Ons studio team bedenkt en ontwerpt onze super leuke producten. Onze inkoop afdeling garandeert dat deze producten van hoge kwaliteit zijn en op tijd geleverd worden. En ons verkoopteam zoekt jou om deze leuke en goede producten bij de klant te leveren.
Wij werken met een prettig team vertegenwoordigers, key-accountmanagers en een aantal distributeurs. Zij zijn afhankelijk van de informatie die jij verstrekt. Dit doe je nauwkeurig en betrouwbaar.
Grotere klanten werken steeds vaker geautomatiseerd. Jij begrijpt wat er moet gebeuren om dit proces soepel te laten verlopen.
Orders voer je in verschillende verkoopsystemen in. Ook als je niet bekend bent met een systeem, dan is dat van korte duur, jij vindt je weg wel.
Steeds meer verkoop begint online, hiervoor is het belangrijk dat onze titels goed vindbaar zijn en dat deze tot de verbeelding spreken. Jij snapt wat de consument verwacht en gaat hiermee, in overleg met onze studio, aan de slag.
Toch een klacht? geen probleem. Er is altijd een oplossing en jij kan die vinden. Een tevreden klant komt terug en dat is je doel uiteraard.
In ons fonds vind je veel licenties. Denk hierbij aan Disney, Emoji, Dylan Haegens, Make that the Cat Wise, Loesje en nog vele andere. Deze licentiegevers verwachten dat wij de correcte procedure volgen en jij bent daar mede-verantwoordelijk voor.
Kortom je voert niet alleen orders in, maar begeleidt het proces, bent eventuele problemen voor en onderneemt direct actie waar nodig.
Hiervoor is het belangrijk dat je makkelijk communiceerd met collega's en onze distributie centra, maar ook met onze klanten. Je bent flexibel en zelfstandig. Houdt van een uitdaging en bent altijd op zoek naar verbeteringen.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.