Planner/1e lijn support medewerker

Over Coffeefix

Coffeefix BV is een service bedrijf en tevens dé technisch expert binnen de koffiebranche, op het gebied van espresso apparatuur voor de horeca. We zijn onderdeel van Catunambú, een 100% familiebedrijf uit Sevilla, Spanje. In Sevilla hebben we ons hoofdkantoor en één van de grootste koffiebranderij- en verpakkingsfaciliteiten van Europa. Voor ons kantoor in Eindhoven zijn wij op zoek naar een nieuwe versterking voor de administratie. Iemand die van aanpakken weet, oplossingsgericht kan denken en de klant altijd centraal stelt. We zoeken iemand voor 32-40 uur in de week, met ervaring in de planning. Ben jij de kandidaat die we zoeken, en klinkt dit als de perfecte nieuwe baan voor jou? Lees dan snel verder!

De functie

Als Planner/1e lijns support medewerkster zien je werkzaamheden er als volgt uit:

• Je maakt de planning van het onderhoud en de storingen voor onze monteurs, om vervolgens deze afspraken te bevestigen met de klanten.
• Je maakt tevens de planning van de nieuwe insallaties en maakt hierover afspraken met de klant.
• Je houdt klantcontacten en contracten up-to-date. Ook de registratie van de koffiemachines en de communicatie hierover naar onze collega’s in Spanje, behoort tot één van je taken.
• Naast bewaken van de telefonische bereikbaarheid van Coffeefix is hoort het verlenen van 1e lijns support tevens tot jouw werkzaamheden.