Support Medewerker

Bekijk Bedrijfsprofiel:

Doczero

Veghel

http://www.doczero.com


Vragen over de vacature?
Neem contact op met:

Patrick van Gelderen

info@doczero.com

Poort van Veghel 4934, Veghel

Vacature details

Plaats

Veghel

5466 SB

Poort van Veghel 4934

Noord Brabant

Branche(s)
ICT
Dienstverband(en)
Fulltime
Opleidingsniveau(s)
HBO
MBO
Status vacature
Open

Functieomschrijving

Wat ga je doen?
Doczero Academy is jouw domein. Omdat je constant aan het schakelen bent als Support Medewerker met het beheer van Doczero Academy (aanmaken van nieuwe klanten, configuratie leerportaal, problemen oplossen e.d.) en het beantwoorden van klantvragen, zijn de werkzaamheden zeer dynamisch en uitdagend en zal geen dag hetzelfde zijn. Wanneer de telefoon gaat leg je jouw werkzaamheden even opzij en luister je goed naar de klant. Je beantwoordt de vraag direct als dat kan of maakt een klantverzoek aan. Is het vraagstuk te technisch, dan schakel je je collega's in. Meestal hebben de vragen betrekking op de Doczero Academy, maar kan ook betrekking hebben op de inhoud van een
e-learningmodule of het verzorgen van een online instructie bij oplevering. Je beantwoordt de telefoon, support mail en onderhoudt telefonisch contact met klanten van Doczero. Samen met het team van Doczero lever je een belangrijke bijdrage aan de klanttevredenheid en toonaangevende positie van Doczero in de gezondheidszorg.

Functie-eisen

Wie ben jij?
• Je hebt een MBO/HBO werk- en denkniveau.
• Klantgericht, flexibel, Sterk en vlot in de communicatie.
• Stressbestendig en initiatiefrijk.
• Je hebt affiniteiten met techniek en het domein gezondheidszorg.
• Je bent proactief, creatief en meedenkend.
• Je blijft jezelf ontwikkelen en deelt graag je kennis met collega’s.
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Arbeidsvoorwaarden

Wat bieden wij?
We bieden een uitdagende fulltime baan binnen een groeiende, creatieve en dynamische organisatie die toonaangevende e-learningmodules levert binnen de gezondheidszorg. Je werkt in een team van Marketing & Sales, Multimedia Designers, Contentschrijvers en Software Development. Je krijgt naast een goed salaris ruimte om te leren en jezelf te ontwikkelen.

Interesse?
Ben je geïnteresseerd? Stuur jouw CV, portfolio en motivatie in vóór 20 november 2020 naar info@doczero.com.


Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.


2020-10-27T13:01:17+01:00

2020-12-26T13:10:17+01:00


Terug naar alle vacatures