
Functieomschrijving
Ben jij opzoek naar een afwisselende job met veel verantwoordelijkheid? Kan jij goed nauwkeurig te werk gaan? Dan zoeken wij jou!
Onze opdrachtgever verzorgt voor haar klanten de op- en overslag van medicatiemiddelen. Wanneer de klant de producten nodig heeft, worden deze verzameld, verpakt en gecontroleerd. Wil jij ook bijdragen aan dit proces en ervoor zorgen dat de juiste producten op tijd bij de zorgbehoevende terecht komen? Dat kan!
Als Customer Service Medewerker krijg je eigen klantenpakket, waar je alleen of samen met een collega verantwoordelijk voor bent. Dit zal een mix zijn tussen Nederlandse en buitenlandse klanten.
Voor deze klant(en) ben je verantwoordelijk voor het accountbeheer, de correcte verwerking van de dagelijkse orderflow, voorraadbeheer (binnenkomende en uitgaande goederen), facturatie en rapportages.
Je bent dus de spin in het web voor een of meerdere klanten.
Meest voorkomende werkzaamheden zijn:
- Invoeren en begeleiden van inkomende en uitgaande goederen
- Het op een juiste wijze onderhouden van contacten, zowel intern als extern
- Het registreren en rapporteren van afwijkingen aan leidinggevende
- Het naleven van gemaakte afspraken (intern / extern) omtrent bestaande procedures en controle hierop
- Onderhouden en bevorderen van een goede samenwerking met medewerkers van alle afdelingen
Interesse? Reageer dan snel op deze vacature!