Schijndel 
1 - 40 uur
HBO , MBO Terug naar vacatures
Functieomschrijving
Just Amazing is op zoek naar een enthousiaste fulltime (aankomend) Customer service manager die ons bestaande team komt versterken. Als aankomend customer service manager neem je de leiding en word je onderdeel van een jong en gezellig team. Met je team ben je verantwoordelijk voor een optimale beleving van de klant. Of het nu gaat om het afhandelen van een simpele vraag of die ene vervelende klant met een klacht, samen zorgen jullie voor een tevreden afwikkeling en een super blije klant.
Wat ga je doen?
Je begint de dag met een lekkere bak koffie of thee en praat nog even met je collega’s na over het weekend. Daarna spreek je je team nog even toe en gaat iedereen lekker aan het werk. Je houdt overzicht over de openstaande tickets en vragen die binnenkomen via e-mail, telefoon en sociale media. Natuurlijk ben je een vraagbaak voor je team die net die ene klant niet weten te beantwoorden en zoek je naar een juiste oplossing. Voor je het weet is het alweer tijd voor je lunchpauze. Eigen brood meenemen is niet nodig, dat verzorgen wij voor je. In de middag ga je nog wat KPI’s analyseren, werk je de managementrapportage bij en bedenk je nog iets innovatiefs om de dagelijkse activiteiten te verbeteren. Zo vliegt je dag voorbij en voordat je het weet is het vrijdagmiddag en sluit je de week af met een gezellige borrel.
Wie ben je?
Wie zijn wij?
Wij zijn een van de snelst groeiende Europese webshops en marktleider in ons vakgebied. Iets waar wij natuurlijk enorm trots op zijn! Naast een sterke aanwezigheid op sociale media, blinken wij uit in online marketing en bieden we klantenservice van het hoogste niveau. We werken als team hard om de beste te blijven maar vooral staat bij ons het familiegevoel voorop. Ieders mening telt en als aankomend customer service manager telt ook jouw mening. We zien graag dat je je eigen inbreng geeft en stimuleren persoonlijke groei.
Wie ben jij?
Natuurlijk ben je een teamspeler, heb je MBO+ of HBO werk- en denkniveau en kun je hard werken, maar houd je ook van gezelligheid op zijn tijd en sla je een feestje niet af. Ook al spreken wij binnen ons bedrijf Nederlands, jij kunt je communicatief in het Engels en misschien ook wel in het Frans of Duits uitstekend redden.
Arbeidsvoorwaarden
Wat wij bieden
Al maakt geld niet gelukkig (zeggen ze), krijg je bij ons een goed salaris dat past bij je opleiding en ervaring. Daarnaast krijg je nog meer geld zoals 8% vakantiegeld, reiskosten en een pensioenregeling. Natuurlijk maak je deel uit van een gezellig team waarmee je naast gratis lunchen ook gratis kan gaan sporten. Wil je nog meer tijd met je collega’s doorbrengen? Dat kan! We organiseren regelmatig allerlei activiteiten met je team of met het hele bedrijf.
Wil jij deel uitmaken van dit gezellige team en ben je overtuigd van jouw toegevoegde waarde als (aankomend) Customer service manager? Solliciteer dan nu!
Terug naar vacatures
Andere vacatures bij jou in de buurt
Delen
€2.405,00 tot €3.050,00 bruto per maand