Customer service medewerker

Van den Bosch Transporten B.V.

Erp

http://www.werkenbijvandenbosch.com


Vragen over de vacature?
Neem contact op met:

Hanneke Manders

vacature@vandenbosch.com

0413217217

Hoogven 10, Erp

Vacature details

Plaats
Erp
Branche(s)
Transport / Logistiek
Dienstverband(en)
Fulltime
Opleidingsniveau(s)
HBO
MBO
Status vacature
Open

Functieomschrijving

Ben jij thuis in administratieve processen en op zoek naar een functie met veel klantcontact? Als medewerker Customer Service ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en het visitekaartje van onze organisatie. 

Binnen de dagelijkse operatie ben jij als medewerker Customer Service het eerste aanspreekpunt voor de klant. Je volgt de transportorders en schakelt proactief met de planning en de klant om de operationele uitvoering optimaal te laten verlopen. Zorgvuldige administratieve vastlegging is vanzelfsprekend voor jou. Ben je communicatief vaardig en accuraat? Dan is deze functie iets voor jou.

Wat ga je doen?

  • Verwerken klantaanvragen (telefonisch/per mail)
  • Invoeren van orders
  • Proactieve afstemming tussen de planning en de klant over voortgang van orders
  • Voorbereiden van de facturatie
  • Bijdragen aan het optimaliseren van onze performance, o.a. door het opstellen van rapportages

Functie-eisen

  • MBO/HBO werk- en denkniveau
  • Affiniteit met commercie/administratie
  • Kennis van Nederlandse en Engelse taal
  • Kennis van overige talen is een pré
  • Beheersing van Excel
  • Proactieve houding
  • Communicatief vaardig
  • Accuraat
  • Commercieel en gericht op het leveren van kwaliteit
  • Fulltime beschikbaar

Arbeidsvoorwaarden

  • Een uitdagende positie, waarbinnen je jezelf verder kunt ontwikkelen
  • Een ‘eigen’ klantenpakket met de daarbij behorende verantwoordelijkheden
  • Een gedegen inwerkperiode, waarbij zowel leren ‘on the job’ als (online) trainingen centraal staan
  • Werken in een enthousiast en professioneel team
  • Diverse internationale contacten, dus volop mogelijkheden om jouw talenkennis te ontwikkelen




Terug naar alle vacatures