Customer service employee

Bekijk Bedrijfsprofiel:

Alloga (Nederland) B.V.

Veghel

http://www.alliance-healthcare.nl


Vragen over de vacature?
Neem contact op met:

Mark van Boxtel

jobs@alliance-healthcare.nl

06 – 46.88.95.86

De amert 603, Veghel

Vacature details

Plaats

Veghel

5462GH

De amert 603

Noord Brabant

Branche(s)
Administratie / Financieel
Marketing / Sales
Transport / Logistiek
Dienstverband(en)
Fulltime
Opleidingsniveau(s)
HBO
MBO
Status vacature
Verlopen

Functieomschrijving

Alliance Healthcare Nederland is de partner bij uitstek voor de gehele farmaceutische zorgketen, van producent tot consument. Door onze unieke positie zijn we in staat de verschillende behoeftes van stakeholders binnen de keten te integreren en zo tot innovatieve oplossingen te komen. De gezondheid en het welbevinden van de klant vormen daarbij onze verbindende factor. Van onze medewerkers vragen wij continu anticiperen en meebewegen in een turbulente markt. Authenticiteit, initiatief en groei zijn onze sleutelfactoren voor succes.

Voor onze logistieke dienstverlener Alloga, gelegen in Veghel zijn wij opzoek naar een enthousiaste medewerker voor de functie van

Customer service employee (40 uur)

Wat verwachten wij van jou? Je bent verantwoordelijk voor klanten te woord staan, accountbeheer, de correcte verwerking van de dagelijkse orderflow, voorraadbeheer (binnenkomende en uitgaande goederen), facturatie en rapportages. Je neemt klachten en onregelmatigheden in het warehouse management systeem af conform de bestaande processen. Je bent de spin in het web voor een of meerdere klanten.

Daarnaast bestaan je werkzaamheden uit:

  • Invoeren & begeleiden van inkomende en uitgaande goederen, zowel nationaal als internationaal.
  • Het op een juiste wijze onderhouden, zowel proactief als reactief, van interne / externe contacten (opdrachtgevers, subcontractors) met dien verstande, dat ten allen tijde gezorgd wordt voor een optimale dienstverlening.
  • Het registreren en rapporteren van afwijkingen aan leidinggevende.
  • Het naleven van gemaakte afspraken (intern / extern) omtrent bestaande procedures en controle hierop, waarbij hij/zij specifiek rekening houdt met kwaliteit, efficiency, kosten, goederen-eigenschappen, charges en aantallen.
  • Vervanging van collega’s op de afdeling Customer Services bij afwezigheid.
  • Onderhouden en bevorderen van een goede samenwerking met medewerkers van alle afdelingen.

Functie-eisen

Wie zoeken wij?

  • Minimaal MBO+/HBO werk- en denkniveau
  • Enige jaren relevante werkervaring met operationeel accountbeheer / Customer Service werkzaamheden op internationaal niveau.
  • Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
  • Kennis van en ervaring met MS Office, Outlook, Warehouse management en order entrysystemen.
  • Kennis van Manhattan ILS, AX Dynamics is een pré.
  • Inzicht in logistieke processen.
  • Klantgericht (maar met kritische instelling), zeer accuraat en een echte teamplayer.
  • Stressbestendig, proactief en in staat zijn om prioriteiten te stellen.
  • Flexibele houding ten aanzien van (verschoven) werktijden, incidenteel overwerk en eventuele uitvoering van de werkzaamheden op onze andere vestiging (Veghel).

Arbeidsvoorwaarden

Geïnteresseerd? Voldoe je aan bovenstaand profiel en is je interesse gewerkt? Reageer dan door jouw motivatiebrief en CV te sturen via de sollicitatiebutton.

Voor meer informatie over de deze functie kun je contract opnemen met Mark van Boxtel (Manager Customer Service & Transport) via 06 – 46.88.95.86.


Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.


2018-01-24T14:46:15+01:00

2018-03-06T11:48:07+01:00


Terug naar alle vacatures